อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน rw99

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าการใช้งานบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการเดิมพันฟุตบอล สล็อต คาสิโนสดทำงานอย่างไร รวมถึงสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่าย

การเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตนกฎการใช้งานและการเดิมพันนโยบายการฝาก-ถอนเงินคาสิโนสดและสล็อต
rw99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน rw99
การจัดการบัญชีและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลบัญชี ข้อมูล และสิทธิ์ของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลการเดิมพันของคุณเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งเชื่อมโยงกับข้อกำหนดนี้โดยตรง หากคุณต้องการดาวน์โหลดข้อมูลหรือปิดบัญชีอย่างถาวร ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

การเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และบันทึกการเดิมพันเพื่อตรวจสอบความถูกต้องและป้องกันการทุจริต ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ ติดตามการนำทางในแพลตฟอร์ม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ความปลอดภัยบัญชี

คุณต้องรักษารหัส OTP และรหัสผ่านของคุณไว้เป็นความลับ เราจะไม่ขอรหัสเหล่านี้ผ่านอีเมลหรือแชท หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบกิจกรรมบัญชี

การขอเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ หรือขอให้เราลบข้อมูลและปิดบัญชีอย่างถาวรได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้

หากคุณต้องการสอบถามรายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน กฎการฝาก-ถอน หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ เรามีช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด ทุกคำถามจะได้รับคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณกับแพลตฟอร์มนี้อย่างถูกต้อง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กฎการเดิมพัน หรือนโยบายการฝาก-ถอนได้ทันที เหมาะสำหรับคำถามด่วนหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมในข้อใดข้อหนึ่ง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือขอสำเนาข้อกำหนดเวอร์ชันเต็มมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร หรือต้องการแนบเอกสารประกอบคำถาม เช่น ขอตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรม หรือร้องเรียนเรื่องการระงับบัญชี

หน้าบัญชีของคุณ

เข้าไปที่เมนูบัญชี จากนั้นเลือกส่วนศูนย์ช่วยเหลือ คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด รวมถึงลิงก์ดาวน์โหลดเอกสารฉบับเต็ม หากต้องการความช่วยเหลือเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ส่งคำขอผ่านฟอร์มในส่วนนี้ได้เลย

คำถามที่สมาชิกถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราได้รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กฎการฝาก-ถอน และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลบัญชี หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้เลย

ใช่ เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเช่นบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางก่อนการถอนเงินครั้งแรก เพื่อตรวจสอบว่าบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเรา ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องเงินของคุณ

หากเราตรวจพบว่าคุณฝากเงินจากบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ เราจะระงับบัญชีและคืนเงินไปยังบัญชีต้นทางหลังหักค่าธรรมเนียมการดำเนินการ การฝากจากบุคคลที่สามขัดต่อข้อกำหนดของเราและเป็นสัญญาณของกิจกรรมที่ผิดกฎ

ไม่ได้ แต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน rw99 หากเราตรวจพบว่าคุณใช้บัญชีซ้ำ เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและอาจยึดยอดเงินที่เหลือในบัญชีเหล่านั้น การใช้บัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการพัฒนาบริการ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อไปหลังจากที่เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

คุณสามารถดาวน์โหลดข้อกำหนดฉบับเต็มจากหน้าบัญชีของคุณในส่วนศูนย์ช่วยเหลือ หรือส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะส่งเอกสารฉบับ PDF ให้คุณภายในวันทำการถัดไป หากต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมในข้อใดข้อหนึ่ง ติดต่อทีมแชทสดได้ทันที

หากคุณละเมิดข้อกำหนดเช่นการใช้บัญชีซ้ำ การฝากจากบุคคลที่สาม หรือการทุจริตในการเดิมพัน เราจะระงับบัญชีของคุณและอาจยึดยอดเงินที่เหลือในบัญชี ในบางกรณีเราอาจรายงานกิจกรรมที่ผิดกฎต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต