อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ rw99 ยึดถือ

rw99 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ต โดยสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้องการชำระเงินในประเทศผ่านช่องทางที่คุ้นเคยสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากแจ้งปัญหาด้านความปลอดภัยของบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ rw99 แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหาความเป็นส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น

ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้านั้น

เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

rw99 การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ rw99 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และการติดต่อ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่ใช้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อป้องกันการทุจริต การเก็บข้อมูลคุกกี้บนอุปกรณ์มือถือและเว็บเบราว์เซอร์ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าของคุณและรักษาความปลอดภัยของเซสชัน สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและธุรกรรมคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันการถอนเงิน ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยสามารถจัดการสิทธิ์ข้อมูลของตนเองได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี โดยสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

คุกกี้และเซสชัน

คุกกี้ถูกใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าภาษา คุณสามารถล้างคุกกี้ได้จากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์หรือแอปมือถือ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอสิทธิ์ข้อมูล

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ rw99 และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่ใช้กับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมและยืนยันตัวตน

ได้ คุณส่งคำร้องผ่านซัพพอร์ตหรือหน้าการตั้งค่าบัญชีได้เลย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัส และไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้หลังธุรกรรมเสร็จสิ้น

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัว และจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเพื่อป้องกันการทุจริตในบัญชีของคุณเท่านั้น

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุว่าต้องการลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดหรือล้างคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือแอปมือถือได้ตลอดเวลา

อ้างอิง